Kernprozess

Definition

Bezeichnet jene betrieblichen Prozesse, die – möglichst in unverwechselbarer Weise – der Entstehung von Produkten und Dienstleistungen sowie der Abwicklung der Aufträge und damit der Wertschöpfung dienen. Schwerpunkt der Gestaltung und Verbesserung, speziell auch durch Anwendung des REFA-Instrumentariums.


Consulting-Tipp

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Beratungspraxis zu REFA-Prozessoptimierung 

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