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REFA Lexikon.

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Bezeichnung, die sich fallweise auf

  • Institutionen wie Unternehmen, Behörden, Verbände, Vereine (institutionelle Organisation),

  • deren Aufbau und die Regelung der Zusammenarbeit (Betriebs-, Arbeitsorganisation) und die Geschäftsverteilung (funktionelle Organisation) sowie

  • das Ausüben von Aufgaben, z. B. einen Workshop organisieren, Familientreffen vorbereiten, (instrumentelle Organisation) bezieht.

In jeder Organisation bestehen zwischen den zu erledigenden Aufgaben, den einzusetzenden Mitteln (Betriebsmittel, Informationen, Material) und den handelnden Personen (Beschäftigte, Geschäftspartner) komplexe Abhängigkeiten, die durch Organisations- und Prozessgestaltung, z. B. durch Geschäftsverteilung und Ablauforganisation so geordnet werden müssen, dass sich die angestrebten wirtschaftlichen, sozialen, ökologischen u. a. Ergebnisse tatsächlich erreichen lassen.

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Bettina Dirks
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